Aide

Quels appareils et navigateurs sont pris en charge?

Vous souhaitez accéder à la visite depuis un appareil mobile :

Tout appareil de bureau ou ordinateur portable est pris en charge sur cette expérience.
Cela inclut les appareils fonctionnant sous Windows, MacOS et Linux.

Cela nécessite l'utilisation d'un navigateur récent :

  • Chrome

  • Firefox 68+ - Safari 12 +

  • Edge 79+

  • Edge Chrome 72+

  • iOS 12+

  • Opéra 63+

 

Bien entendu, la Méta Galerie peut être bloqué par un pare-feu. En cas de problème, veuillez vérifier que https://www.residence.gallery/ est dans la liste blanche de votre pare-feu.

Cette expérience nécessite une connexion Internet haut débit et une faible latence du réseau. Une vitesse de téléchargement de 10 Mbps est recommandée pour des performances optimales. Sur certains navigateurs, il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas accessibles.

Vous souhaitez accéder à la visite depuis votre ordinateur :

Dans la mesure du possible, utilisez comme navigateur Chrome, Firefox ou Safari. Assurez-vous que vous avez déjà installé la dernière version de ces navigateurs.

Puis-je visiter la plateforme depuis un smartphone ou une tablette?

Allez sur cette page.
Dans la mesure du possible, utilisez comme navigateur Chrome, Firefox ou Safari. Assurez-vous que vous avez déjà installé la dernière version de ces navigateurs.

Comment mettre à jour mon navigateur?

Google Chrome : cliquez sur l’icône des paramètres (3 points) dans le coin supérieur droit de votre navigateur. Sélectionnez l’onglet de menu: aide et plus encore: À propos de Google Chrome. Vous pouvez maintenant terminer votre mise à jour.

 

Firefox : cliquez sur le bouton de menu puis sur Aide et sélectionnez À propos de Firefox. La fenêtre À propos de Mozilla Firefox s’ouvre. Firefox vérifie la présence de mises à jour et les télécharge automatiquement. Quand le téléchargement est terminé, cliquez sur Redémarrer pour mettre à jour Firefox.

 

Safari : Ouvrez l’App Store en cliquant sur le menu Pomme en haut à gauche de l’écran. Cliquez sur Mises à jour dans la colonne de gauche. Cliquez sur «Tout mettre à jour»

 

Edge : Ouvrez le menu Edge, en cliquant sur l’icône «...» à droite de la barre d’adresse. Cliquez ensuite sur la rubrique « Aide et commentaires ». Cliquez ensuite tout en bas de la liste sur l’option « À propos de Microsoft Edge ». Microsoft Edge est à jour.